Återbetalningspolicy
Villkor och villkor
1. OMFATTNING
Vänligen läs dessa villkor noggrant innan du gör din beställning hos oss. Dessa villkor beskriver vår identitet, leveransprocesser, ändringar eller uppsägning av kontrakt, lösning av problem och andra väsentliga detaljer. Genom att köpa produkter från SantasLightShop.eu godkänner och accepterar du dessa villkor.
Den senaste versionen av dessa villkor, tillgänglig på vår webbplats, gäller för alla köp som görs via SantasLightShop.eu.
2. VILKA VI ÄR OCH HUR MAN KONTAKAR OSS
Säljare: SantasLightShop.eu Kontaktadress: LE Trading AS C/O Logistikkcentralen Nordic AB Grålösvägen 46 45260, Skee Sverige
För kundtjänstförfrågningar, vänligen kontakta via e-post: support@santaslightshop.eu
Om vi behöver kontakta dig kommer vi att göra det med den e-postadress du angav i din beställning.
3. AVTAL
Avtalet mellan dig och SantasLightShop.eu inkluderar köpinformationen som tillhandahålls i onlinebutiken och all direkt korrespondens (t.ex. e-post). Ett juridiskt bindande kontrakt bildas först när vi accepterar din beställning, bekräftad genom ett godkännandemail. Om vi inte kan utföra din beställning på grund av lagerproblem, oväntade begränsningar eller prissättningsfel kommer vi att meddela dig skriftligen, återbetala alla gjorda betalningar och inget avtal kommer att upprättas.
4. BETALNING
Shopping på SantasLightShop.eu är designad för att vara säker. Vi lagrar aldrig betalningsuppgifter och förlitar oss på välrenommerade betaltjänster som Shopify Pay, PayPal, Stripe och Klarna för transaktioner. Vår webbplats är SSL-krypterad för ökad säkerhet.
Betalning krävs vid avsändning. Alla priser inkluderar moms men exkluderar fraktkostnader, som avslöjas innan orderbekräftelse.
5. FRAKT OCH LEVERANS
Leveranstid: 2-4 arbetsdagar
Beställningar skickas vanligtvis inom 24 timmar på vardagar från vårt lager. Observera att leveransen kan bli försenad under perioder med hög trafik.
VIKTIG INFORMATION OM HÄMTNING
Beställningar förväntas ligga kvar vid uthämtningsstället i 7 dagar innan de returneras. Det är kundens ansvar att hämta beställningen inom denna tidsram. Underlåtenhet att hämta beställningen kommer att medföra en avgift på €30.
6. PRODUKTINFORMATION
Vi strävar efter att tillhandahålla korrekt produktinformation på SantasLightShop.eu. Vi förbehåller oss dock rätten till felaktiga beskrivningar och slutprodukter.
7. ÖPPET KÖP OCH ÅTERRÄTT
Återbetalningar behandlas inom 14 dagar efter mottagandet av din retur. Kunden har en returavgift på 10 %, som dras av under återbetalningshanteringen.
8. RETURPOLICY
För att kvalificera sig för full återbetalning måste varor returneras i originalskick, förpackning och med alla etiketter bifogade. Begagnade varor eller de utan originalförpackning kommer att bedömas för värdeminskning.
Kunden är ansvarig för 10 % returavgift, som dras av vid återbetalningsbearbetning.
Returer ska skickas till:
LE Trading AS / Robostop.eu
c/o Logistikkcentralen Nordic AB
Grålösvägen 46
45260 Skee
Sverige
9. DEFEKT ELLER DEFEKT PRODUKTER
Vi strävar efter att leverera dina varor utan defekter. Om du får en felaktig eller undermålig produkt, kontakta oss omgående via e-post för hjälp. Vi följer konsumentköplagen, vilket säkerställer att din shoppingupplevelse är säker.
10. COPYRIGHT
Innehållet på SantasLightShop.eu ägs av SantasLightShop. Detta innehåll är skyddat av upphovsrättslagar, vilket innebär att varumärken, företagsnamn, produktbeskrivningar, bilder och layouter inte kan användas utan lagligt tillstånd eller medgivande från SantasLightShop.eu.
Tack för att du valde SantasLightShop.eu för dina festliga belysningsbehov!